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新規顧客の獲得コストは、既存顧客の5倍ともいわれ、既存顧客のリピートを増やす施策が重視されています。
そのため、一度顧客との関係性のできた後は、その関係を放置せず、関係性を太くし、同時に長く続けていくことが重要です。
ツールの進化もあり、One to Oneマーケティングが現実的になった今、顧客個々に応じたアプローチをすることは技術的には可能となって来ていますが、実際にはどのように運営すれば良いのでしょうか？
AIの活用や、データドリブンが叫ばれる昨今、顧客との関係性構築にそういったものを活用した事例をお話しいただきます。
また、本公演は【adtech 九州2019 公式セッション3「広告費をかけない戦い方の現在とこれから」】にご登壇された、味の素株式会社 瀬上 義人氏にお話しいただきますので、九州まで聴きに行けなかった…という方も、ぜひご参加ください。
■スピーカー 瀬上 義人 氏
味の素株式会社
アミノサイエンス事業本部 ダイレクトマーケティング部
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【概要】
日時：8月26日（月） 開場 18:30～名刺交換
講演 19:00～
終了 20:30頃
（終了後、同会場で懇親会あり）
会場：麹町 株式会社マーケティングアプリケーションズ
https://mkt-apps.com/profile/
東京都千代田区麹町3-3-6 麹町フロントビル10F
■会費 1000円 懇親会：2000円（ケータリングでの軽食をご提供予定です。）
■講師略歴
瀬上 義人 氏
味の素株式会社 アミノサイエンス事業本部 ダイレクトマーケティング部
味の素株式会社入社後、家庭用の調味料、加工食品の部署にて、オウンドメディアのデータ解析、ブランド調査、生活者調査を担当した後、ダイレクトマーケティング部にてサプリメント・食品等のCRMに従事